Levering & Afhalen

Herkomst van de goederen

Al onze producten worden ingekocht bij onze vaste contacten in China en betreffen originele, fabrieksverzegelde Simplified Chinese Pokémon TCG-producten. Wij houden deze niet standaard op voorraad: wij kopen in op basis van jouw aanvaarde offerte.

Alles loopt via Nederland

Wij verzenden nooit rechtstreeks vanuit China naar de klant. Elke order komt eerst binnen bij Shiny Trading Company in Nederland, waar wij de goederen ontvangen en controleren voordat ze aan jou worden overgedragen. Wij leveren uitsluitend aan bedrijven die in Nederland staan ingeschreven, niet aan particulieren en niet aan kopers buiten Nederland.

Afhalen is de standaard

Zodra je order binnen en gecontroleerd is, laten wij dat weten via je dashboard en per e-mail. Afhalen gebeurt uitsluitend op afspraak, in Rotterdam (het exacte adres delen we zodra de afspraak is ingepland): je plant het afhaalmoment na aanvaarding van de offerte via WhatsApp en komt langs nadat wij de afspraak hebben bevestigd. Je controleert de order ter plaatse zelf en betaalt bij het afhalen.

Verzending op aanvraag

Heb je liever dat de order wordt verzonden, kies dan Verzending in het aanvraagformulier; laat je het ons vóór aanvaarding van de offerte weten, dan passen we het ook nog aan. Vracht en eventuele bijkomende kosten worden als aparte post in de offerte opgenomen, op basis van ordervolume, bestemming en verzendmethode. Bij verzending is de factuur vóór verzending betaalbaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Levertermijn

De inkooporder in China plaatsen wij pas nadat je de offerte hebt aanvaard. De verwachte termijn van aanvaarding tot aankomst in Nederland staat in je offerte en hangt af van set, volume en actuele beschikbaarheid; de status van je order volg je in je dashboard.

Minimale afnamehoeveelheden

Een aanvraag met sealed product begint bij tien sealed items, geteld over de hele aanvraag en niet per product; voor losse kaarten geldt geen minimum en losse packs houden het aantal dat op hun pagina staat. Orders worden waar mogelijk gebundeld om inkoop- en vrachtkosten te optimaliseren; voor grotere accounts zijn op aanvraag gemengde pallet-offertes beschikbaar.

Controle en risico

Bij het afhalen kun je de staat en de verzegeling van de producten controleren voordat je betaalt. Zie ons Retour- & Garantiebeleid voor wat er geldt na die controle, en voor wat er gebeurt als een verzonden order tijdens transport beschadigd raakt.