Veelgestelde vragen

Wij verkopen uitsluitend groothandel, en alleen aan bedrijven die in Nederland staan ingeschreven. Met je KvK-registratie en btw-id stellen wij dat vast, passen we groothandelsprijzen toe en verwerken we de btw op je factuur juist.

Prijzen hangen af van volume, actuele voorraad en de inkoopprijs op dat moment, dus we prijzen elke order individueel. Je aanvraag is daarom geen bestelling en zeker geen betaling: wij zetten je persoonlijke offerte klaar in je dashboard en je krijgt daar een notificatie van. In datzelfde dashboard aanvaard je de offerte ook.

In vijf stappen. 1) Je vraagt een zakelijk account aan; zodra wij je KvK-nummer en btw-id hebben nagekeken stel je in de catalogus je aanvraaglijst samen en verstuur je die. 2) Wij zetten je persoonlijke offerte klaar in je dashboard en sturen je daar een notificatie van. 3) Je aanvaardt de offerte in je dashboard. 4) Pas daarna plaatsen wij de inkooporder bij onze contacten in China. Bij de meeste producten financieren wij die inkoop voor. Bij de producten met een label van 30% aanbetaling maak je die aanbetaling over zodra je de offerte aanvaardt, en kopen wij pas daarna in. 5) Zodra de goederen in Nederland zijn aangekomen en door ons zijn gecontroleerd, laten we het je weten (bij producten met aanbetaling bellen wij je); je haalt ze op, controleert ze zelf en betaalt bij het afhalen. Bij een aanbetaling betaal je dan het resterende bedrag.

Tien sealed items per aanvraag, en dat getal geldt over de hele aanvraag en niet per product: drie van de ene boosterbox en zeven van de andere kan, vijf van één doos alleen niet. Een sealed fabriekscase telt voor zijn inhoud, dus een case is op zichzelf al een order. Voor losse kaarten geldt geen minimum: één kaart is één kaart, en je mag singles met sealed combineren zolang de sealed helft aan tien komt. Losse packs houden het aantal dat op hun eigen pagina staat.

Bij de meeste producten niet. Wij kopen in op basis van jouw aanvaarde offerte en nemen die voorfinanciering voor onze rekening tot het moment van afhalen. Dat scheelt jou werkkapitaal en risico op je inkoop. Bij een aantal producten vragen wij wel 30% aanbetaling: alle losse packs, alle losse kaarten (ook graded PSA en CCIC) en een selectie speciale producten en accessoires, zoals figuurboxen, giftboxen, promopacks en 30th Celebration-accessoires. Die producten hebben in de catalogus, op de productpagina, in je aanvraaglijst en in je offerte het label "30% aanbetaling". Je maakt de aanbetaling over zodra je de offerte aanvaardt; pas daarna plaatsen wij de inkooporder. De lijst kan veranderen als er producten bijkomen, ga dus uit van het label. Bij een eerste order, een uitzonderlijk grote order of wanneer eerdere afspraken niet zijn nagekomen, kunnen wij een hogere vooruitbetaling vragen. Geldt dat voor jouw account, dan zie je dat in je dashboard en in de offerte, dus vóórdat je iets aanvaardt.

Zonder aanbetaling: bij het afhalen, nadat de goederen zijn aangekomen en jij ze zelf hebt kunnen controleren. Met aanbetaling: je maakt 30% over zodra je de offerte aanvaardt. Zijn de goederen in Nederland aangekomen, dan bellen wij je. Na jouw inspectie betaal je het resterende bedrag, bij het afhalen. Staan er beide soorten producten in je offerte, dan geldt dit per regel. De factuur en de betaalwijze staan in je offerte. Kies je voor verzending in plaats van afhalen, dan wordt betaling vóór verzending in de offerte vastgelegd.

Binnen 24 uur. Dat geldt ook voor grotere of samengestelde aanvragen. Onze inkoopcontacten in China bevestigen de beschikbaarheid binnen diezelfde termijn.

Dat hangt af van de set, het volume en het moment van inkopen. De verwachte termijn staat in je offerte; de status van je order volg je in je dashboard en je krijgt bericht zodra de zending binnen en gecontroleerd is.

Wij kopen fabrieksverzegeld product in bij onze vaste contacten in China. Er wordt nooit rechtstreeks vanuit China naar de klant verzonden: alles komt eerst binnen bij Shiny Trading Company in Nederland, waar wij het ontvangen en controleren. Afhalen bij ons is de standaard; je kiest in het aanvraagformulier zelf voor afhalen of verzending. Verzending binnen Nederland wordt dan als aparte post in je offerte opgenomen.

Afhalen gebeurt uitsluitend op afspraak, in Rotterdam-Oost. Zodra je de offerte hebt aanvaard en wij je hebben laten weten dat je order is aangekomen en gecontroleerd, plan je een afhaalmoment via WhatsApp. Je komt langs nadat wij de afspraak hebben bevestigd; het volledige adres krijg je bij die bevestiging. Zonder bevestigde afspraak kunnen wij je order niet meegeven.

Nee. Je krijgt bij het afhalen de gelegenheid om de goederen zelf te controleren vóórdat je betaalt. Dat is het moment waarop de staat wordt vastgesteld. Daarna worden sealed producten niet teruggenomen of geruild. Voor orders die op jouw verzoek zijn verzonden geldt onze regeling voor aantoonbare transportschade in het Retour- & Garantiebeleid.

Ja. Alles is fabrieksverzegeld Simplified Chinees TCG-product, rechtstreeks ingekocht via officiële distributiekanalen in China. Wij verkopen geen heropende, gemanipuleerde of vervalste producten.

Ja. Er verschijnen regelmatig nieuwe Simplified Chinese sets. Vermeld de setnaam in de opmerkingen bij je aanvraag en wij bevestigen beschikbaarheid en levertijd.

Voor grotere accounts wel. Vermeld dit in de opmerkingen bij je aanvraag en wij stellen een offerte samen voor een gemengde pallet.

Ja. Elke losse kaart in de catalogus bieden wij in vier uitvoeringen aan: Raw, CCIC 10 Gold, CCIC 10 Silver en PSA 10. Gegradeerde exemplaren kopen wij in als sealed CCIC- of PSA-slab. Wij sturen zelf nooit kaarten in om te laten graden, dus de grade op je offerteregel is de grade die aankomt, in de originele slab. Je kiest de uitvoering op de productpagina van de kaart. Onder een 10 vermelden wij niets; wil je een specifiek lager cijfer, noem de kaart dan in de opmerkingen bij je aanvraag. Sealed product zoals boosterboxen, gempacks en tins is altijd ungraded.